Conditions d'utilisation

Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Dernière mise à jour : 13 avril 2025

Bienvenue sur le site de Reyya Art, marque spécialisée dans la création et la vente de foulards originaux. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGVU). Nous vous invitons à les lire attentivement.

1. Informations générales

Ce site est exploité par Reyya Art.
Adresse du site : reyyaart.com

2. Produits

Les foulards Reyya Art sont conçus avec soin à partir de matières variées (soie, coton, viscose, etc.), et présentés aussi fidèlement que possible.
Des différences de couleurs peuvent toutefois apparaître selon les écrans ou les conditions d’éclairage.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Reyya Art se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés selon le tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Une confirmation vous sera envoyée par e-mail après validation.
Reyya Art se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de motif légitime (fraude, défaut de paiement, produit indisponible…).

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.).
Aucune commande ne sera expédiée sans paiement complet.

6. Livraison

Les livraisons sont proposées en France et à l’international, selon les options sélectionnées au moment de la commande.
Les délais sont donnés à titre indicatif. Un éventuel retard ne donne pas droit à une indemnisation.

7. Droit de rétractation et retours

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les articles retournés doivent être :

Non portés, non lavés et en parfait état
Renvoyés dans leur emballage d’origine avec étiquettes intactes

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, tout article retourné sera inspecté. Les produits présentant des signes d’usage (odeur, taches, plis anormaux, absence d’étiquette…) ne pourront pas être remboursés.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
→ Voir notre [Politique de retour et de remboursement].

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logo, créations, etc.) est la propriété exclusive de Reyya Art. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

9. Données personnelles

Vos données sont utilisées uniquement pour traiter votre commande et améliorer notre service client.
→ Voir notre [Politique de confidentialité] pour plus d’informations.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, seuls les tribunaux français seront compétents.